À VOTRE SERVICE

Nous recherchons votre plaisir au volant

NOTRE ENGAGEMENT

Nous sommes l’official service partner pour toutes les marques du groupe Fiat Chrysler Automobiles, la seule « marque des marques ». Une garantie pour les automobilistes et leur point de contact avec le Groupe. Nous travaillons avec des personnes, aux côtés de chaque marque, pour offrir l'assistance aux clients pour toutes les exigences après-vente afin d'assurer leur satisfaction et fidélisation.
Notre mission se base sur les valeurs suivantes :
  • Unicité, résultat d'une tradition inimitable et d'un engagement quotidien vers le futur,
  • Authenticité, qui guide une équipe expérimentée et déterminée qui rend notre voix sincère et convaincante;
  • Originalité, parce que Mopar représente une partie essentielle du groupe qui projette, développe et fabrique les véhicules du groupe Fiat Chrysler Automobiles, ce qui lui permet de garantir des produits originaux et de qualité;
  • Emotion, conséquence de notre passion pour les automobiles et de notre attention envers ceux qui les conduisent;
  • Confiance, fondée sur notre savoir-faire, compétence, transparence et responsabilité ;
  • Dévouement, parce que nous sommes proches de nos clients, de leurs désirs et de leurs exigences;
  • Innovation, parce que nous voulons que nos produits soient toujours à l’avant-garde, en mesure de guider le développement du marché et à la pointe de la technologie et des performances;
  • Durabilité , Durabilité du fait que nos choix sont orientés vers le moindre impact environnemental possible, pour conjuguer les besoins d'aujourd'hui avec ceux des futures générations.
Pour nous, conduire représente la pleine expérience d'une expression personnelle. Le plaisir de la découverte, le frisson de la course ou le confort de l'habitude – le désir de vivre à fond chaque journée: quel que soit le rêve de nos clients, nous les aidons à le réaliser en qualité de partenaire..

MOPAR® VEHICLE PROTECTION

Un rapport privilégié
Mopar® Vehicle Protection maintient votre véhicule dans des conditions optimales

Lorsque vous achetez un véhicule et que vous choisissez un contrat de service Mopar® Vehicle Protection, vous bénéficiez d'un soutien maximal, un éventail de services sur mesure conçus pour vous assurer un bon maintien sur route, une voiture sûre, efficace et toujours en parfait état.
Pour éviter tout risque, Mopar® Vehicle Protection (MVP) a été créée dans le but d'assurer une expérience de conduite toujours agréable et rassurante, et met à disposition un portefeuille de produits incluant un large éventail de garanties prolongées et de plans de maintenance. Chaque plan offre différents niveaux en termes de durabilité et de kilométrage, et est conçu pour répondre aux différents besoins de conduite de nos clients.

Nos contrats de service garantissent une assistance faite par des techniciens hautement qualifiés dans les garages agréés FCA, et l'utilisation des équipements et des outils appropriés, et des pièces de rechange d'origine.

MOPAR® HERITAGE

Une glorieuse histoire qui dure depuis 80 ans
Le nom Mopar® est né chez Chrysler en 1920 en réunissant les mots «Motor» et «Parts». La naissance officielle de la marque est enregistrée en 1937: Mopar® commence son activité comme producteur de pièces de rechange et de pièces originales des modèles Chrysler.
La marque commence à se faire connaître dans les années 60, lorsque les voitures sportives américaines s'imposent dans le monde grâce aux résultats obtenus lors des compétitions. Lorsque la Chrysler Corporation réalise les voitures Dodge et Plymouth, Mopar® lance une ligne de pièces de rechange conçue expressément pour les véhicules consacrés aux courses. C'est ainsi que voit le jour Mopar® Performance Parts, spécialisé dans la production de pièces de rechange visant à optimiser les performances de ce genre de voitures.
Peu à peu, Mopar® devient synonyme de «muscle car», catégorie regroupant la plupart des voitures qui, dans les années 70, ont fait la gloire du monde sportif automobile. Depuis, Mopar® poursuit constamment la satisfaction de ses clients, en optimisant les performances et le confort des voitures qu'ils conduisent chaque jour. Aujourd'hui, Mopar® se charge également de l'assistance technique et fournit un support à la clientèle, en mettant son expérience au service de ceux qui choisissent des voitures du groupe Fiat Chrysler Automobiles.

MARQUES

FCA est le groupe automobile international qui conçoit, construit et vend des véhicules de grande diffusion. Les marques faisant partie du groupe sont les suivantes: Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Fiat Professional et Abarth, ainsi que Maserati.
L’entreprise a étendu sa présence mondiale grâce au partenariat avec le Chrysler Group LLC dont la gamme de produits regroupe les voitures des marques Chrysler, Jeep®, Dodge, Ram et SRT. Le groupe compte également Magneti Marelli, Teksid et Comau, marques appartenant au secteur équipementier et des systèmes de production.
FCA dispose d'un savoir-faire technologique parmi les plus novateurs du marché, représentant ainsi une entreprise multinationale forte, dont la présence est parfaitement équilibrée et richement diversifiée à travers le monde.
Fiat
FIAT, une histoire plus que centenaire. La marque italienne offre des solutions concrètes, immédiatement disponibles et accessibles à tous depuis 1899.
Fiat produit des voitures où style et design fonctionnel se fondent, et où l'utilisation et la gestion quotidienne ont des prix contenus. L'innovation technologique est le cœur de chaque projet ; la marque s'est toujours tournée vers le futur, pour améliorer le confort au volant, garantir la sécurité de ses clients et offrir des automobiles respectueuses de l'environnement.
Lancia
Caractère italien, tempérament international : telle est la véritable nature de Lancia, une marque dont la prestigieuse histoire commence en 1906,
qui a su innover chemin faisant, sans jamais perdre son empreinte originelle. Les modèles exclusifs qui composent la gamme actuelle en sont les meilleurs témoins: un raffinement artisanal et des solutions technologiques mettent le futur au goût du jour.
Fiat Professional
Les origines de Fiat Professional, marque du groupe FCA Italy S.p.A. qui construit des véhicules commerciaux légers, remontent à 1974. Un partenaire pour les entreprises,
grandes et petites, qui met à leur disposition une vaste gamme de modèles, parfaite pour travailler et satisfaire chaque exigence de transport. Les véhicules commerciaux de Fiat Professional obtiennent d'excellents résultats sur le plan commercial et sont récompensés au niveau international. Au total, depuis 2006, les vèhicules Fiat Professional ont reçu cinq fois le prix International Van of the Year.
Chrysler
Le goût du travail. S'assurer une place d'honneur sans oublier ses origines : telle est la grande caractéristique de la marque Chrysler et de ses véhicules. Chrysler construit
des automobiles pour tous les goûts depuis 1925 : pour ceux qui ne recherchent qu'un simple moyen de transport aux grands amateurs du monde des quatre roues. La grande tradition de la marque est poussée par l'alliance avec le Groupe Fiat : tout en conservant les caractéristiques qui ont toujours distingués les modèles Chrysler à travers le temps, la technologie, la responsabilité environnementale et l'engagement pour le futur deviennent, entre autres, les principales intentions de la marque.
Alfa Romeo
Chez Alfa Romeo, tout est question de design dans un pur style italien. Une icône unique et inégalable. Les lignes fluides et élégantes des modèles Alfa Romeo
rappellent l'esprit sportif qui a toujours caractérisé cette marque historique. Un héritage fait de succès et de passion qui se reflète sur les voitures qui allient la perfection aux émotions, la technologie de pointe, la sécurité, le confort et un plaisir authentique au volant. Aujourd'hui, Alfa Romeo est synonyme d'agilité et de performances, une passion née en 1910 qui ne s'est jamais éteinte.
Abarth
Abarth, et tout se transforme comme par magie. La maison légendaire, fondée en 1949 par Karl Abarth, est devenue un mythe dans le monde des compétitions avec
la victoire de 10 championnats du monde, 113 records et championnats monomarque de succès. La marque, ressuscitée en 2007, s'occupe encore de la production et de la commercialisation de voitures de tourisme, autos de compétition et kits de transformation pour des résultats uniques. Les voitures Abarth sont à l'image du scorpion qui les représente: petites mais "méchante".
Jeep
Avec plus de 70 ans d'histoire légendaire, Jeep® est une marque au caractère unique et particulier, depuis toujours tourné vers l’aventure.
Depuis 1941, Jeep® représente l’excellence technique du tout terrain, un point de référence pour tous ceux qui aiment dépasser leurs limites et n'acceptent aucun compromis. Confort, polyvalence, fonctionnalité et performances assurées même dans les situations critiques sont les éléments forts qui caractérisent le mieux la marque représentée par la grille aux sept fentes.

DURABILITÉ

Mopar contribue directement à l’engagement de Fiat Chrysler Automobiles qui a choisi d'honorer l'environnement et la société avec responsabilité. Notre attention constante est issue des principes de l’excellence industrielle : jour après jour, nous réduisons l’impact de nos stocks, nous optimisons les transports, nous limitons le gaspillage, vers un idéal de logistique efficace. En contact direct avec les clients depuis des années, nous sommes conscients de notre potentiel en divulguant la culture de la durabilité à travers l'offre de pièces de rechange et en encourageant l'utilisation d'instruments de diagnostic et les contrôles écologiques.

En Savoir Plus

POUR EN SAVOIR DAVANTAGE

Sélectionnez votre marque et votre pays pour découvrir tous les détails.

BESOIN D'AIDE ?

Remplissez le formulaire pour une demande d'informations sur les services Mopar®,
nous signaler un problème ou nous suggérer une amélioration.
Un de nos opérateurs se mettra en contact avec vous à l'adresse e-mail que vous aurez indiquée.