GARANZIA E
MANUTENZIONE

Il nostro impegno ti accompagna nel tempo

GARANZIA E
MANUTENZIONE

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LA GARANZIA SULL'AUTOVEICOLO

Con l'acquisto della tua nuova automobile è compresa una Garanzia di 24 mesi a decorrere dalla data di consegna e senza limitazioni di percorrenza.

La Garanzia assicura all'autoveicolo una copertura contro i difetti di fabbrica che saranno risolti gratuitamente e con l'utilizzo di ricambi originali o ricondizionati.
Gli interventi in Garanzia sono eseguiti dalla Rete Assistenziale e comprendono:
  • riparazione o sostituzione del particolare difettoso;
  • manodopera per le prestazioni di sostituzione o riparazione;
  • fornitura dei materiali di consumo necessari per eseguire le riparazioni in Garanzia.

L'ASSISTENZA STRADALE

L'assistenza stradale ti offre sempre e in ogni momento:
OFFICINA MOBILE
Se il tuo veicolo non è in condizione di proseguire il viaggio, non preoccuparti: riceverai l'aiuto di un operatore che ti raggiungerà sul posto. E se la tua auto non è in grado di muoversi autonomamente, verrà trainata presso la Concessionaria Fiat più vicina.
TRAINO
Se il tuo veicolo è danneggiato e, di conseguenza, non è in grado di muoversi, nessun problema: un veicolo di soccorso lo trainerà presso la tua Concessionaria o presso la Concessionaria Fiat più vicina.
VETTURA DI CORTESIA
Se la riparazione del tuo veicolo richiede più di quattro ore, puoi contare sulla comodità di una vettura di cortesia disponibile per un massimo di quattro giorni lavorativi + giorni non lavorativi.
SPESE DI TRASFERIMENTO
Le spese di trasferimento (taxi ed altri mezzi di trasporto) sostenute durante il fermo del veicolo ti verranno rimborsate.
RIENTRO A CASA O PROSECUZIONE VIAGGIO
Se il tuo veicolo è bloccato ad oltre 50 Km da casa, le spese di rientro o di prosecuzione del viaggio (in treno o in aereo) ti verranno rimborsate.
PERNOTTAMENTO IN ALBERGO
Se il tuo veicolo è bloccato ad oltre 50 Km da casa, c'è una soluzione ottimale: verrai ospitato presso un albergo quattro stelle in loco, fino a cinque notti.
RECUPERO VEICOLO RIPARATO
Se il tuo veicolo è bloccato ad oltre 50 Km da casa, non preoccuparti: ti verranno rimborsate le spese di viaggio sostenute per recuperare il tuo veicolo riparato.
RECUPERO VEICOLO NON RIPARATO
E se il tuo veicolo è bloccato per più di cinque giorni, puoi farlo trainare a casa o presso la Concessionaria della tua città.
SERVIZIO INFORMAZIONI
Puoi ricevere informazioni in merito ai turni delle Concessionarie Fiat. Utile, non ti pare?
FreeToGo è il programma di mobilità che Mopar® dedica ai suoi Clienti: la possibilità di viaggiare nella massima tranquillità e di fruire di un servizio di assistenza stradale disponibile 365 giorni l'anno, 24 ore su 24.
FreeToGo prevede per i Clienti degli autoveicoli Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Lancia, Chrysler e Jeep, una serie dei programmi di assistenza stradale completi e funzionali, validi in tutta Europa *.
(*) Consultare il libretto di Garanzia dell'autoveicolo che evidenzia modalità di erogazione, condizioni, limitazioni ed esclusioni dei Servizi.

MANUTENZIONE

Manutenzione programmata
Ogni autoveicolo richiede l'esecuzione periodica d'interventi di manutenzione.
FCA ha quindi predisposto per ciascun modello/versione di autoveicolo di propria produzione un Piano d'Interventi di Manutenzione Programmata necessari a salvaguardarne le condizioni di funzionamento ed efficienza.
L'osservanza delle prescrizioni del Piano di Interventi di Manutenzione Programmata consente anche di ottimizzare prestazioni e consumi dell'autoveicolo e, nel corso della vita di questo, di rispettare le normative di emissione ed ambientali in genere, nonché di mantenere l'autoveicolo in condizioni idonee al superamento dei controlli di revisione periodica previsti dalla legge.

DOCUMENTAZIONE DI BORDO

Hai smarrito il libretto garanzia o il libretto d'uso e manutenzione della tua auto?
Puoi consultarli in formato elettronico su eLum, il sito ufficiale di FCA Italy S.p.A. con il libretto Garanzia e il Libretto Uso e Manutenzione della tua vettura Fiat, Abarth, Lancia, Alfa Romeo, Jeep e del tuo veicolo commerciale Fiat Professional.
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FCA Italy S.p.A.

Corso G. Agnelli 200, 10135 Turin, Italy

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Company capital 850.000.000 Euros, fully paid up

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Prodotti e prezzi

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La nota di cui sopra dovrà essere inviata via raccomandata al seguente indirizzo:

FCA Italy S.p.A.
c.a. Mopar®EMEA Communication & Web
Largo Senatore Agnelli 5
10040 Volvera(TO) - Italy

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TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

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Torino, 22 Febbraio 2013

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