CAMPER ASSISTANCE

Mit der Fiat Camper Assistance(1) können Sie sich im Notfall auf uns verlassen. Falls Sie wider Erwarten aufgrund einer technischen Störung Ihres Reisemobils an der Weiterfahrt gehindert werden, sorgt unser Mobilitätspartner dafür, dass Sie unsere umfangreichen Assistanceleistungen erhalten und Ihre Reise möglichst schnell fortsetzen können. Und das an 365 Tagen im Jahr - 24 Stunden täglich.
Innerhalb der Neuwagengarantie ist die Fiat Camper Assistance kostenfrei.
Gebietsdeckung: überwiegender Teil der europäischen Länder, teilweise Nordafrika.

Pannenhilfe

Im Falle eines Defekts wird zur Wiederherstellung der Fahrbereitschaft Pannenhilfe vor Ort veranlasst.

Abschleppen

​Ist die Pannenhilfe nicht erfolgreich, wird das Reisemobil zur nächstgelegenen Vertragswerkstatt abgeschleppt.

Ersatzfahrzeug

Bei einer Reparaturzeit von über 2 Stunden wird auf Wunsch ein Ersatzwagen für einen Zeitraum von bis zu 5 Tagen zur Verfügung gestellt. (2)

Kurzfahrten

Sollte das Reisemobil nicht fahrbereit sein, besteht Anspruch auf die Kostenübernahme für öffentliche Verkehrsmittel bzw. Taxen bis zu 120 Euro pro Schadenfall.

Heim- oder Weiterreise

Bei Eintritt des Pannenfalls in einer Entfernung von über 100 km vom Wohnort wird die Heim- oder Weiterreise organisiert.(2)

Hotelkosten

Bei Eintritt des Pannenfalls in einer Entfernung von über 100 km vom Wohnort kann ein Hotel für max. 4 Nächte in Anspruch genommen werden. (2)

Abholung des reparierten Reisemobils

Bei Eintritt des Pannenfalls in einer Entfernung von über 100 km vom Wohnort werden nach Instandsetzung die Reisekosten zur Abholung übernommen.

Rückführung des nicht reparierten Reisemobils aus dem Ausland

Bei einer Reparaturdauer von über 5 Werktagen wird auf Wunsch des Kunden die Rückführung bis zu einem Höchstbetrag von 2.000 Euro organisiert.

Informationsservice

Informationen zu Anschriften und Öffnungszeiten der Fiat Camper Vertragswerkstätten.

(1) Detaillierte Informationen zu Leistungsinhalten und Gebietsdeckung entnehmen Sie bitte den im Garantie- und Serviceheft abgebildeten geltenden Mobilitätsbedingungen.

(2) Optionale Leistung, der Service ist nicht kombinierbar Nur in Ausnahmefällen und nach vorheriger Genehmigung durch die Camper Assistance können Leistungen miteinander kombiniert werden.