ASSISTENZA
AL CLIENTE

Sempre al tuo fianco per ogni esigenza

Assistenza al cliente

Mopar® mette a disposizione dei clienti Fiat, Alfa Romeo,
Lancia, Fiat Professional, Jeep® e Abarth un Servizio Clienti
dedicato che fornisce soluzioni Per qualsiasi esigenza

  • informazioni sui modelli e servizi, sulla rete di vendita e assistenza accogliendo le segnalazioni e offrendo le soluzioni più appropriate.
  • l'assistenza stradale, attiva 24 ore su 24, 365 giorni all'anno per le richieste di traino e il dépannage in caso di guasto e incidente.

Per qualsiasi esigenza è possibile chiamare il Numero Verde relativo al brand della propria vettura, oppure richiedere assistenza attraverso le applicazioni mobile per smartphone e tablet e mettersi in contatto con il Servizio Clienti su Twitter.

SERVIZIO CLIENTI

Hai bisogno di informazioni o di assistenza? Cerchi un'officina o una concessionaria autorizzata? Vuoi prenotare un test drive? Vuoi conoscere le promozioni del tuo brand?

Il servizio clienti è contattabile attraverso il Numero Verde Universale raggiungibile dai principali paesi europei e facilmente memorizzabile grazie ad un sistema di digitazione veloce (per esempio 00 800 Fiat 0000). Ricordati di verificare la gratuità della chiamata, contattando il tuo gestore di telefonia locale.

Puoi richiedere assistenza anche attraverso Twitter inviando un tweet a @FiatCareIT, @AlfaRomeoCareIT, @LanciaCareIT e @JeepCareIT.

Puoi anche scaricare gratuitamente da Apple Store o da Google Play l'applicazione di Customer Care.

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Numero verde
App ufficiale
Fiat Professional
Abarth

ASSISTENZA STRADALE

Viaggiare serenamente vuol dire sapere di poter contare su un'assistenza stradale in grado di offrire una vasta gamma di soluzioni per qualsiasi tuo inconveniente.

Mopar® ha realizzato una serie di servizi che garantiscono a te e alla tua auto la tranquillità di cui hai bisogno per affrontare qualsiasi viaggio.

Ecco cosa ti offre Mopar®:

Freetogo: libero di andare, libero dai pensieri

FreeToGo è il programma di mobilità che Mopar® dedica ai suoi Clienti: la possibilità di viaggiare nella massima tranquillità e di fruire di un servizio di assistenza stradale disponibile 365 giorni l'anno, 24 ore su 24.

FreeToGo prevede per i Clienti dei veicoli Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Lancia e Chrysler, una serie dei programmi di assistenza stradale completi e funzionali, validi in tutta Europa *.

(*) Consultare il libretto di Garanzia della vettura che evidenzia modalità di erogazione, condizioni, limitazioni ed esclusioni dei Servizi.

Se vuoi estendere l'assistenza stradale della tua auto fino a 8 anni, scopri FreeToGo++

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