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Garantie et Entretien

Quand vous achetez une voiture Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Jeep et Fiat Professional, vous obtenez immédiatement les avantages d'un service conçu pour vous faire voyager loin des risques et éviter des frais imprévus.

Garantie du véhicule

​Votre véhicule est garanti pour une période de 24 mois à partir de sa date de livraison et sans limitation de kilométrage.
 
Cette garantie consiste à remplacer les pièces inutilisables ou inefficaces à cause d'un défaut de fabrication par des pièces originelles neuves ou rénovées, ou bien à les réparer.
 
Les interventions sous Garantie sont effectuées gratuitement par les Réparateurs Agréés  et comprennent:

  • la réparation ou le remplacement de la pièce défectueuse;
  • la main-d'oeuvre nécessaire aux opérations de remplacement ou réparation ;
  • la fourniture des consommables nécessaires à l’exécution des réparations en garantie.

Pendant le période de garantie vous pourriez bénéficier de l’avantage du programme d’assistance routière.

 

Garantie peinture

Le véhicule est garanti contre tout défaut de la peinture d’origine pour une période de 36 mois (24 mois pour Jeep/Chrysler) à compter de la date de livraison du véhicule.
La garantie couvre la remise en peinture totale ou partielle du véhicule, afin d’éliminer complètement le défaut constaté selon les conditions standard du Constructeur.
 
 

Garantie anti-perforation

Les éléments structurels de la carrosserie du véhicule sont garantis contre toute perforation due à la corrosion, lorsque celle-ci se produit de l’intérieur vers l’extérieur.

La Garantie couvre la réparation et / ou le remplacement de l’élément structurel d’origine perforé par la corrosion.

Elle s’applique à partir de la date de livraison du véhicule neuf pour une durée de 8 ans (pour Jeep/Chrysler : 24 mois, kilométrage illimité, pour l’ensemble des éléments de la carrosserie ; 7 ans, kilométrage illimité, pour les éléments de carrosserie extérieurs).

Nous vous invitons à vérifier sur votre Carnet de Garantie les conditions spécifique dans votre Pays.

Assistance routiere

Voici le programme d’assistance routière:

FreeToGo

FreeToGo est le nom du programme de mobilité que Mopar® propose à ses clients : la possibilité de voyager en toute tranquillité et de profiter d'un service d'assistance routière disponible 365 jours par an, 24 heures sur 24.

FreeToGo prévoit pour les clients des voitures Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Lancia, Chrysler et Jeep, une série de programmes d'assistance routière complets et fonctionnels, valables dans toute l'Europe *.

(*) Consultez le livret de garantie de la voiture qui prescrit les modalités de fourniture, les conditions, les limites et exclusions du service.

Découvrez les services d'assistance routière FreeToGo.

Entretien Programmé

Chaque véhicule requiert l’exécution périodique d’opérations d’entretien.
À cet effet, Fiat Group Automobiles a développé, pour chaque modèle/version, un Plan d'Entretien Programmé permettant de préserver toutes les qualités de votre véhicule.
 
Le respect des prescriptions du Plan d'Entretien Programmé permet aussi d'optimiser les performances et la consommation du véhicule, de passer avec succès les contrôles techniques et de veiller au respect des normes anti-pollution en vigueur.
 
 

Élargissez votre garantie, optez pour l'économie

Grâce aux trois solutions proposées par Mopar® Vehicle Protection, l'extension de la couverture des pannes mécaniques et électroniques de votre voiture est synonyme d'économie. Par ailleurs, vous disposez toujours de:
  • réparations effectuées par des techniciens très qualifiés et spécialisés
  • utilisation de pièces détachées d'origine
  • ateliers et assistance dans toute l'Europe.

Mopar® Vehicle Protection

garanzia manutenzione - mopar logo
Mopar® Vehicle Protection vous propose d'élargir la couverture des pannes au-delà de la période de garantie, sous forme de plusieurs plans qui s'adaptent à vos exigences.
La seule gamme de services approuvée par Fiat Group Automobiles S.p.A. qui garantit que toutes les opérations d'entretien:
  • Sont effectuées par des techniciens très qualifiés et spécialisés
  • Utilisant des pièces détachées d'origine
  • Auprès de tous les ateliers agréés de Fiat Group Automobiles en Europe.
Découvrez la vaste gamme de services d'entretien proposés par Mopar® Vehicle Protection.

Documentation du véhicule

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Avez-vous perdu votre Notice d’Entretien ou votre Livret de Garantie?
Vous pouvez les consulter dans eLum, le site officiel de Fiat Group Automobiles qui contient  en format électronique les Notices d'entretien et le Livret de Garantie de votre véhicule Fiat, Lancia, Alfa Romeo, Abarth et de votre véhicule commercial Fiat Professional.