KUNDENDIENST

Stets an Ihrer Seite,
für jeden Bedarf

KUNDENDIENST

Mopar® stellt den Kunden von Fiat, Alfa Romeo, Lancia, Fiat Professional, Jeep® und Abarth einen entsprechenden Kundendienst zu Seite, der wie folgt aussieht:

  • Informationen zu Modellen und Services, über das Verkaufs- und Servicenetz, indem Mitteilungen entgegengenommen und die am besten geeigneten Lösungen vorgeschlagen werden.
  • Pannendienst, rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr Abschlepp- und Pannendienste im Falle eines Defekts und eines Unfalls.

Für jedes Anliegen kann die kostenlose Hotline der einzelnen Marken angerufen werden, beziehungsweise über die mobilen Apps des Smartphones oder des Tablets Unterstützung angefragt und Kontakt mit dem Kundendienst über Twitter aufgenommen werden.

KUNDENSERVICE

Benötigen Sie Informationen oder Hilfe? Suchen Sie eine Werkstatt oder einen Vertragshändler? Möchten Sie eine Probefahrt vereinbaren? Möchten Sie die Werbeaktionen Ihrer Marke kennenlernen?

Der Kundenservice ist über die universelle Hotline zu kontaktieren, die von den wichtigsten europäischen Ländern aus zu erreichen und, dank eines schnellen Eingabesystems leicht zu merken ist (z.B. 00 800 Fiat 0000). Bitte überprüfen Sie mithilfe Ihres lokalen Telefonanbieters, ob der Anruf kostenlos ist.

Über Twitter können Sie durch Senden eines Tweets.

Sie können ebenfalls kostenlos über den Apple Store oder Google Play die App Customer Care herunterladen.

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Gratis-Hotline
Fiat
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PANNENDIENST

Entspannter zu fahren bedeutet, auf einen Pannendienst zählen zu können, der in der Lage ist, eine breit gefächerte Auswahl an Lösungen für jede Unannehmlichkeit bieten zu können.

Mopar® hat eine Reihe von Dienstleistungen im Angebot, die Sie und Ihr Fahrzeug entspannter reisen lassen.

Dies bietet Ihnen Mopar®:

FreeToGo ist die Mobilitätsgarantie, die Mopar® für seine Kunden bereithält: die Möglichkeit, sorgenfreier zu Reisen und eine 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr verfügbaren Pannendienst in Anspruch zu nehmen.

FreeToGo sieht für die Kunden der Fahrzeuge Fiat, Alfa Romeo, Abarth, Lancia und Chrysler eine Reihe von Pannendiensten vor, die umfassend und in ganz Europa gültig sind*.

(*) Bitte das Garantieheft einsehen, das die Leistungserbringung, die Bedingungen, Beschränkungen und Ausschlüsse der Leistungen anführt.

Wenn Sie den Pannenservice für Ihr Auto auf 8 Jahre ausdehnen wollen, sehen Sie sich das Programm FreeToGo++ an.

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