VEIHJELP

Å reise uten stress og bekymringer innebærer at veihjelp kommer frem overalt – på alle steder og veier – takket være et engasjert flerspråklig kundesenter.

Veihjelpstjenesten for Fiat Prefessional-baserte bobiler er gratis de første to årene fra første registreringsdato.*

Ved uforutsette hendelser (skade, ulykke, punkteringer i ett eller flere dekk, flatt batteri osv.) settes kunden i kontakt med Fiat Camper Assistance, et veihjelpsteam forbeholdt bobiler som er aktivt i over 50 land, sju dager i uken, 24 timer i døgnet. Om nødvendig fungerer tilbyderen vår som tolk og forblir i direkte kontakt med kunden frem til inngrepet er fullført og bobilen er tilbake på veien.

Mobilt verksted

I tilfelle bobilen står stille grunnet feil, punktering av dekk eller flatt batteri, sendes en mekaniker for å reparere kjøretøyet på stedet.

Tauing

Dersom en bobil ikke kan kjøres videre, taues denne til nærmeste servicesenter.

Lånebil

Dersom en bobil ikke kan kjøres videre og må repareres, vil det gis en lånebil.

Reiseutgifter

Dersom kjøretøyet ikke kan kjøres videre, dekkes taxi til togstasjon, til leiebils-senter eller utgifter ved å fortsette på reisen din

Retur hjem eller videre reise

I tilfelle bobilen står stille innenfor en viss avstand fra bostedsadressen

Hotellutgifter

I tilfelle kjøretøyet står stille innenfor en viss avstand fra bostedsadressen, ordnes overnatting i et firestjerners hotell i maks fem netter.

Henting av reparert kjøretøy

I tilfelle kjøretøyet står stille innenfor en viss avstand fra bostedsadressen, refunderes reiseutgifter for å hente det reparerte kjøretøyet.

Hjemsending av ureparert kjøretøy *

Dersom kjøretøyet befinner seg i utlandet og ikke kan kjøres videre på mer enn 5 dager, dekkes transport fra det autoriserte servicesenteret til kundens bosted (eller til servicesenteret dersom det er i samme by som kundens bosted).