Assistenza stradale

Viaggiare sereno e senza pensieri significa che in ogni luogo, su ogni strada, l’assistenza stradale arriva ovunque, grazie a un call center dedicato multilingue.

Il servizio di assistenza stradale del camper su base Fiat Professional è gratuito per i primi 2 anni dalla data di prima immatricolazione.*

In caso di imprevisti (guasto, incidente, forature di uno o più pneumatici, batteria scarica,…), il call center mette il cliente in contatto con Fiat Camper assistance, la squadra di assistenza stradale riservata ai camper, attiva in oltre 50 paesi, 7 giorni alla settimana, 24h su 24h. Inoltre, se necessario, il nostro provider opera come interprete e rimane in contatto diretto con il cliente fino a intervento ultimato e ripartenza del camper.

Officina mobile

Nel caso di immobilizzo del camper a causa di guasto o foratura pneumatico, esaurimento batteria, invio di un meccanico per riparare il veicolo sul posto.

Traino

Nel caso di immobilizzo del camper, traino fino al più vicino punto di assistenza autorizzato.

Vettura di cortesia

Nel caso di riparazione del camper immobilizzato, verrà fornita una vettura di cortesia

Spese di trasferimento

Nel caso di immobilizzo dell’autoveicolo, Taxi per raggiungere la stazione ferroviaria, l’autonoleggio o per proseguire il viaggio.

Rientro dei passeggeri o proseguimento viaggio

Nel caso di camper immobilizzato ad una certa distanza dalla residenza

Spese di albergo

Nel caso di autoveicolo immobilizzato ad una certa distanza dalla residenza, sistemazione in albergo quattro stelle per un periodo massimo di 5 notti.

Recupero del camper riparato

Nel caso di autoveicolo immobilizzato ad una certa distanza dalla residenza, rimborso delle spese di viaggio per recuperare l’ autoveicolo riparato.

Rimpatrio del camper non riparato *

Nel caso di autoveicolo immobilizzato all’estero per oltre 5 giorni, trasporto dal punto di assistenza autorizzato fino alla residenza del Cliente (o al centro di assistenza se nella stessa città di residenza del Cliente).